Απορία?
210 300 0885
Είμαστε στη διάθεσή σας 10:00 - 18:00
Διεύθυνση Αγ. Γεωργίου 74, Ίλιον, 131 21
Email: info@techspace.gr
Ολοκληρωμένες Λύσεις
Από μικρές, ιδιωτικές επιχειρήσεις έως και επιχειρήσεις μεγάλης κλίμακας, μπορούμε να προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής, συστημάτων και αποθήκευσης μέσα από ολοκληρωμένα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης.
Στα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης προσφέρουμε ευέλικτα πακέτα προσαρμοσμένα πάντα στις ανάγκες της εκάστοτε επιχείρησης. Είμαστε πάντα δίπλα στον πελάτη την ώρα και την ημέρα που μας χρειάζεται χωρίς πολύωρες αναμονές για την επίλυση της βλάβης.
Στην εποχή μας το πληροφοριακό σύστημα αποτελεί αναντικατάστατο εργαλείο στα χέρια κάθε επιχείρησης. Η εύρυθμη λειτουργία της, καθιστά αναγκαία την χρονικά τακτική συντήρηση των υπολογιστών και των υποδομών υποστήριξης, ώστε να αποφεύγονται δυσάρεστες καταστάσεις.
Οι υπηρεσίες μας ξεκινούν από τον εντοπισμό και την κατανόηση του προβλήματος, την ανάλυση του και εν τέλει στην στοχευμένη παρέμβαση. Έτσι βοηθάμε το σπίτι ή την επιχείρησή σας να ξεπερνά με επιτυχία, έγκαιρα, ανώδυνα και οικονομικά κάθε πρόβλημα.
Τι μπορεί να Περιλαμβάνει ένα συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης
Τα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης απευθύνονται κυρίως σε εταιρείες και δημιουργούνται έπειτα από συζητήσεις μεταξύ των τεχνικών της Techspace και των ενδιαφερομένων. Έτσι μέσα από τη συζήτηση ανακαλύπτουμε το φάσμα των αναγκών που πρέπει να καλύψουμε και καταλήγουμε σε μία πρόταση εξατομικευμένη για εσάς, τηρώντας πάντα τον γνώμονα ποιότητας και τιμής. Επιλέγουμε πάντα τον κατάλληλο τεχνικό εξοπλισμό και τα απαραίτητα λογισμικά για να πετύχουμε ποιοτικά διασφαλισμένες λύσεις σε ανταγωνιστικές τιμές. Παρακάτω παραθέτουμε κάποιες υπηρεσίες που μπορεί να έχει ένα τέτοιο συμβόλαιο.
- Άμεση επίσκεψη τεχνικού στο χώρο σας
- Πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο άμεσης ανάγκης
- Επισκευές Αναβαθμίσεις Hardware – Software
- Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη
- Άμεση τεχνική υποστήριξη εντός 4ών, 24ωρου, 48ών
- Μηνιαία – προληπτική συντήρηση υπολογιστών
- Αφαίρεση Ιών – Trojan – Spyware
- Εγκαταστάσεις λογισμικών
- Απεριόριστη εξ’ αποστάσεως υποστήριξη
- Νέες συνδέσεις και εγκαταστάσεις υπολογιστών στο υπάρχον δίκτυο
- Εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών
- Προμήθεια υλικού – λογισμικού
- Συμβουλευτικές υπηρεσίες
- Αναβάθμιση ή αγορά νέων υπολογιστών – laptop